Retour -en terugbetalingsbeleid

Dit retourbeleid is geldig voor de landen: Nederland en België

U heeft het recht om 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren.

De producten kunnen eenvoudig geretourneerd worden. 

De daadwerkelijke retourkosten zijn voor rekening van de klant en dienen betaald te worden aan de verzendende partij. Dit geldt zowel bij ontevreden producten als bij een slecht ontvangen product.

Bij de meeste pakketten zitten de retourlabels in de doos, mocht dit niet het geval zijn stuur ons dan een mail op info@defashionzaak.nl en wij versturen ze digitaal. Je kunt ze vervolgens afdrukken en toevoegen aan het retourpakket.

Let op: alleen producten in NIEUW* staat kunnen geretourneerd worden, wij behouden ons het recht voor om een retourzending met gebruikssporen te weigeren. 
*Nieuw = Dit zijn ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nog nooit zijn gebruikt.

Retourzendingen dienen rechtstreeks naar ons centrale magazijn in Azië te worden gestuurd. Dit is een bewuste keuze om onze ecologische voetafdruk te verkleinen door onnodige transportstappen te vermijden.

De kosten voor een retourzending bedragen doorgaans tussen €20 en €40 per pakket, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket en de gekozen verzenddienst.

Goedgekeurde retourzendingen dienen te worden verzonden naar het volgende adres:

Retouradres:
Street Address: No. 2 Yuangtong Express, No. 409, Suxi Yiwu Town
Postcode: 310000
Province/State: Zhejiang
Country: China

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geverifieerd, ontvangt u uw terugbetaling binnen 10 werkdagen via de betaalmethode die u bij het bestellen heeft gebruikt.

Wij voldoen aan alle relevante wetten met betrekking tot retourzendingen en terugbetalingen. 

We behouden ons het recht voor om ons retour- en terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.

Contactgegevens:

De Fashion Zaak

E-mail: info@defashionzaak.nl
Tel: +31626048605